Публичная оферта

Лицензионный договор на использование программы Wordock. Редакция от 19 октября 2026 года

1. Кто заключает договор

Лицензиар: ИП RENVOX (Лушкин Владимир Владимирович), ИИН 980820350601, Республика Казахстан. Реквизиты указаны в разделе 13.

Пользователь: физическое лицо, индивидуальный предприниматель или организация, принявшие эту оферту. Принимая оферту от имени организации, вы подтверждаете, что вправе действовать от её имени.

Этот документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан. Договор считается заключённым на условиях оферты с момента её принятия (акцепта).

2. Термины

• Программа: программа для Windows «Wordock», которая заполняет шаблоны документов Word, вместе с обновлениями.
• Сайт: wordock.com, включая личный кабинет.
• Аккаунт: учётная запись пользователя, в которую входят через Google.
• Подписка: право пользоваться программой в течение оплаченного срока по выбранному тарифу.
• Место: один компьютер, на котором разрешено пользоваться программой по подписке.
• Ключ: код, которым владелец подписки отдаёт место сотруднику.

3. Как принять оферту

Оферта принимается полностью и без оговорок, если вы сделали одно из следующего:

• начали пробный период в программе;
• оплатили подписку;
• вошли по ключу, выданному владельцем подписки.

4. Что вы получаете

Лицензиар предоставляет вам простую (неисключительную) лицензию: право устанавливать программу и пользоваться ею по назначению на срок подписки и на числе компьютеров, которое входит в тариф. Территория не ограничена.

В течение подписки программа обновляется сама, без доплаты. Исключительные права на программу остаются у Лицензиара.

Ваши шаблоны и документы, сформированные программой, принадлежат вам. Они хранятся только на вашем компьютере, Лицензиар их не получает.

Для работы нужны Windows 10 или 11 и интернет при запуске программы: она проверяет подписку. Если связь пропала во время работы, программа работает ещё 2 часа.

5. Пробный период

Новый аккаунт может один раз получить 3 дня полного доступа на одном компьютере бесплатно, без оплаты и без данных карты. По окончании пробного периода шаблоны и настройки сохраняются, а формирование новых документов открывается после оплаты.

Пробный период нужен, чтобы вы проверили программу до оплаты.

6. Тарифы

Тарифы и цены опубликованы на странице wordock.com/#prices. На дату этой редакции:

• Начальный, 1 компьютер: 3 950 ₸ в месяц или 37 900 ₸ в год;
• Офис, 3 компьютера: 9 900 ₸ в месяц или 95 000 ₸ в год;
• Компания, 5 компьютеров: 14 900 ₸ в месяц или 143 000 ₸ в год.

Возможности программы во всех тарифах одинаковые, различается число компьютеров. Цены указаны в тенге. Новые цены не меняют стоимость уже оплаченного срока; о повышении цены для продлевающейся подписки сообщаем на почту аккаунта не позднее чем за 7 дней.

7. Оплата и возврат

Как оплатить. Оплата проходит в личном кабинете на сайте через банк или платёжную организацию. Данные карты вводятся на их защищённой странице, Лицензиар их не получает и не хранит.

Когда открывается доступ. Сразу после того, как платёж подтверждён. Срок подписки отсчитывается от даты оплаты. Если вы оплатили до окончания текущего срока, новый срок добавляется к оставшемуся.

Автопродление. Если при оплате вы включили автоматическое продление, подписка продлевается на тот же срок по действующей цене тарифа, и деньги списываются в день окончания срока. Отключить продление можно в любой момент в личном кабинете или письмом на info@wordock.com. Доступ при этом сохраняется до конца оплаченного срока.

Отказ от подписки. Вы можете отказаться от подписки в любой момент. Доступ сохраняется до конца оплаченного срока, следующего списания не будет.

Сбой по нашей вине. Если программа или сервер не работали по вине Лицензиара, мы сами продлеваем подписку на дни сбоя, без заявления.

Когда возвращаем деньги:

• деньги списаны дважды за один и тот же срок, лишнее возвращаем полностью;
• оплата прошла, а доступ не открылся, и мы не исправили это за 3 рабочих дня с вашего обращения;
• сбой по вине Лицензиара длился больше 10 дней подряд, и вы просите вернуть деньги вместо продления;
• отказ от годовой подписки: возвращаем оплаченную сумму за вычетом использованных месяцев по цене месячного тарифа; начатый месяц считается использованным.

Поскольку до оплаты есть бесплатный пробный период, деньги за оплаченный месяц, который уже начался, при отказе без причин из этого списка не возвращаются.

Как вернуть. Напишите на info@wordock.com с почты аккаунта: дата и сумма платежа, причина. Ответим в течение 10 дней. Деньги возвращаются тем же способом, которым была оплата; срок зачисления зависит от банка, обычно до 30 дней.

8. Права и обязанности

Лицензиар обязуется:

• обеспечивать работу программы и проверки подписки в течение оплаченного срока;
• исправлять ошибки программы и выпускать обновления;
• отвечать на обращения на info@wordock.com;
• обрабатывать персональные данные по политике конфиденциальности.

Лицензиар вправе: менять и улучшать программу; ненадолго прерывать работу сервера для обслуживания; приостановить доступ при нарушении раздела 9, сообщив о причине на почту аккаунта.

Пользователь обязуется: пользоваться программой в пределах тарифа; хранить доступ к своему аккаунту Google; проверять сформированные документы перед использованием.

9. Что запрещено

• пользоваться программой на большем числе компьютеров, чем входит в тариф;
• передавать или продавать доступ к аккаунту и ключи посторонним;
• обходить защиту программы, проверку подписки и метку лицензии в документах;
• декомпилировать, изменять и распространять программу, кроме случаев, прямо разрешённых законом;
• использовать программу для незаконных целей.

При нарушении Лицензиар вправе приостановить или прекратить доступ. Деньги за оставшийся срок в этом случае не возвращаются.

10. Ответственность

Программа помогает заполнять ваши шаблоны: подставляет данные, склоняет ФИО, пишет даты и суммы прописью. Содержание шаблонов и готовых документов, их соответствие закону и обстоятельствам дела определяет пользователь. Перед подписанием или подачей проверьте документ: для этого в программе есть экран проверки.

Лицензиар не отвечает за перебои, вызванные интернетом, работой Google, оборудованием или программами пользователя, а также обстоятельствами непреодолимой силы.

Ответственность Лицензиара ограничена суммой, которую пользователь заплатил за текущий срок подписки, если закон не запрещает такое ограничение. Права потребителей, установленные законодательством Республики Казахстан, этим договором не ограничиваются.

11. Срок действия и изменения

Договор действует, пока у вас есть аккаунт. Вы можете прекратить его, отказавшись от подписки и попросив удалить аккаунт. Срок лицензии равен сроку подписки.

Новую редакцию оферты публикуем на этой странице с датой. Об изменениях, которые касаются цены или ваших прав, сообщаем на почту аккаунта не позднее чем за 7 дней. Оплаченный срок действует на условиях, принятых при оплате.

12. Споры

К договору применяется право Республики Казахстан. Споры сначала решаем переговорами: напишите претензию на info@wordock.com, ответим в течение 10 дней. Если договориться не удалось, спор рассматривает суд по месту нахождения Лицензиара, а для потребителя по правилам подсудности, установленным законом.

Счёт и акт для организаций и ИП выдаём по запросу на info@wordock.com.

13. Реквизиты

ИП RENVOX (Лушкин Владимир Владимирович)
ИИН 980820350601
Не является плательщиком НДС
Адрес: Республика Казахстан, Акмолинская область, г. Косшы, ул. Алтын Казык
ИИК KZ24601A871085518111
Банк: АО «Народный Банк Казахстана», БИК HSBKKZKX, Кбе 19
Телефон: +7 778 636 5879
Почта: info@wordock.com